ISO 9001 Meningkatkan Mutu Perusahaan

ISO 9001 Meningkatkan Mutu perusahaan anda. Sertifikasi ISO 9001:2015 adalah suatu standar internasional untuk Sertifikasi Sistem Manajemen mutu atau Sertifikasi Sistem Manajemen Kualitas. Sertifikasi ini menetapkan persyaratan-persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan penilaian dari suatu sertifikasi Sistem Manajemen Kualitas, yang bertujuan untuk menjamin bahwa organisasi akan memberikan produk (barang dan atau jasa) yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh badan standar dunia yaitu badan ISO.

Sertifikasi ISO 9001:2015 bukan merupakan standar produk, karena tidak menyatakan persyaratan- persyaratan yang harus dipenuhi oleh produk (barang dan/atau jasa). Tidak ada kriteria penerimaan produk dalam Klausul  Sertifikasi ini, sehingga kita tidak dapat menginspeksi suatu produk terhadap standar-standar produk.

Sertifikasi ISO 9001:2015 hanya merupakan standar sertifikasi Sistem Manajemen mutu atau sertifikasi sistem manajemen Kualitas. Dengan demikian apabila ada perusahaan yang mengiklankan bahwa produknya telah memenuhi standar internasional, merupakan hal yang salah dan keliru, sebab manajemen perusahaan hanya boleh menyatakan bahwa sertifikasi Sistem Manajemen Kualitasnya yang telah memenuhi standar Internasional, bukan produknya yang  berstandar internasional, karena tidak ada kriteria pengujian produk dalam Sertifikasi ISO 9001:2015.

Sistem manajemen mutu ISO 9001 diperlukan di semua bidang kegiatan bisnis

ISO 9001 meningkatkan mutu diperusahaaan anda. Sistem manajemen mutu diperlukan di semua bidang kegiatan bisnis, terlepas dari ukuran institusi. Sistem manajemen kualitas yang baik akan:

• Mengurangi pemborosan
• Meningkatkan kontrol proses
• Meningkatkan pangsa pasar
• Biaya lebih rendah
• Fasilitasi pelatihan
• Memenuhi harapan pelanggan
• Meningkatkan Moral

Penerapan dan sertifikasi ISO 9001:2015 tidaklah bersifat wajib. Setiap perusahaan, baik skala besar, menengah, atau kecil boleh memilih untuk mengikuti atau tidak mengikuti standar ISO tersebut.

Kendati begitu, poin-poin dalam ISO 9001:2015 yang sangat baik sangat mendorong perusahaan untuk mencapai cita-citanya. Dengan demikian, perusahaan pun berbondong-bondong mengikuti sertifikasi ini dan bahkan senantiasa memperbaikinya setiap tiga tahun sekali.

Pasalnya, di samping menjadi ‘cambuk’ bagi perusahaan untuk terus berkembang dan berbenah diri demi mencapai sasaran, label ISO 9001:2015 nyatanya cukup prestisius. Perusahaan yang mempunyai label ini pun seolah memiliki ‘status’ tersendiri dalam persaingan bisnis sehingga menguntungkan.

Manfaat ISO 9001 Bagi Perusahaan

Menjamin kualitas dan mutu

Sertifikat ISO 9001 akan menilai kualitas serta mutu yang diberikan oleh perusahaan. Sehingga bagi pelanggan yang menjalin kerjasama dengan perusahaan dengan ISO 9001, tentu akan memperoleh jaminan mutu dan kualitas yang terus diperbaiki. Sertifikat ISO 9001 akan terus diperbaiki dan dinilai secara berkesinambungan sehingga konsumen akan memperoleh pelayanan yang sudah ditingkatkan.

Meningkatkan efisiensi perusahaan

Bisnis yang menjalani proses Sertifikasi ISO 9001 bertujuan untuk memaksimalkan efisiensi dan kualitas proses mereka. Sebagai bagian dari proses, pedoman akan diberlakukan untuk diikuti oleh semua karyawan. Ini berarti bahwa ketika berhadapan dengan masalah pemecahan masalah, transaksi atau pelatihan itu akan menjadi proses yang jauh lebih lancar dan kurang menguras dalam hal waktu atau pengeluaran keuangan.

Menjamin kepuasan pelanggan

Salah satu tujuan utama standar ISO 9001 adalah untuk memberikan pelanggan kepuasan yang mereka inginkan.  Dengan menerapkan sistem manajemen dan penanganan mutu yang telah terstandar, perusahaan tentunya mampu untuk menghilangkan hambatan manajemen yang tidak perlu. Hambatan manajemen ini terkadang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan secara keseluruhan.

Meningkatkan citra dimata pelanggan

ISO 9001 memang tidak menetapkan standar produk. Namun, berdasarkan proses yang dilakukan sesuai pedoman tersebut, diharapkan produk pun memiliki kualitas yang tinggi dan dapat memberi pengalaman yang baik bagi pelanggan.

Di sisi lain, perusahaan yang telah mengantongi ISO 9001 akan memiliki reputasi lebih baik dibandingkan kompetitornya, khususnya dalam hubungan business to business (B2B).

Diakui internasional

ISO adalah tanda manajemen kualitas di seluruh dunia, membuat bisnis tampak andal dan dapat dipercaya. Ini adalah tujuan banyak bisnis untuk mengekspor secara internasional, dan akreditasi ISO akan sangat membantu membangun kepercayaan di arena bisnis internasional.

Tingkatkan Mutu Perusahaan Anda dengan Sertifikasi ISO 9001

Kami PT Mandala Mutu Mandiri melayani jasa sertifikasi ISO dan SMK3 termasuk ISO 9001. Hubungi admin kami untuk info proses sertifikasi ISO 9001.